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En mai de 2007, Service Nouveau-Brunswick a adopt� une nouvelle application pour r�aliser le rapport du libre service (RLS). Le RLS consiste en une application Web flexible utilis�e pour l'ordonnancement, la notification et la r�cup�ration de rapports dans un environnement s�curitaire. Service Nouveau-Brunswick a cr�� cet outil Web pour aider votre organisme � am�liorer le processus de r�ception des rapports de SNB.
Voici comment il fonctionne :
- Communiquez avec votre gestionnaire de compte � SNB pour demander si vous �tes admissible au LSC.
- Si oui, cliquez sur l'onglet Formulaires (ci dessus) pour remplir le formulaire de demande de libre service aux clients.
- Une fois que nous recevons le formulaire et votre autorisation remplis, nous vous fournirons un lien qui vous donnera directement acc�s au libre-service, ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe. Lorsque vous aurez acc�s au libre-service, vous pourrez r�cup�rer et visualiser les rapports auxquels vous �tes abonn�s.
- Un service d'aide � l'utilisateur est disponible pour utiliser l'application et pour obtenir des rapports pr�cis.
- Communiquez avec le service de d�pannage de SNB pour tout probl�me d'acc�s ou d'authentification � l'utilisation du LSC.
Vous �tes d�j� un utilisateur du libre-service? Cliquez sur le lien ci-dessous.
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